Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (bettwolke.de | ariecom UG, Provinzialstraße 64, 53127 Bonn, Deutschland) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Wir empfehlen Ihnen, unser Retourenportal (https://bettwolke.de/a/retourenportal) für Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zu nutzen. Nach erfolgter Registrierung wird die Retoure von uns bearbeitet und Ihnen werden die weiteren Schritte mitgeteilt.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.

Rücksendungen/Rückgaben sollen ausschließlich an die folgende Adresse gerichtet werden:

FulFy Logistics GmbH 
c/o bettwolke
Friedrich-Wöhler-Str. 18
24536 Neumünster, Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bitte behalten Sie einen Nachweis für die Rücksendung solange, bis wir eine Erstattung oder eine neue Bestellung versendet haben. Dieser Nachweis sollte die Rücksendeadresse, das Gewicht des Paketes und gegebenenfalls eine Sendungsnummer enthalten. Ein solcher Nachweis kann beispielsweise der Einlieferungsbeleg sein. Achten Sie darauf, dass der Mitarbeiter des Versanddienstleisters diese Daten auf dem Einlieferungsbeleg notiert.

Bitte beachten Sie, dass persönliche Abgaben von Retouren an unsere Rücksendeadresse nicht möglich sind. Alle Rücksendungen müssen ausschließlich per Post an oben angegebene Adresse gesendet werden.

Rücksendungen, die ohne vorherige Anmeldung eingehen und sich über der Widerrufsfrist befinden, sowie beschädigte Artikel werden für einen Zeitraum von 7 Tagen aufbewahrt. Innerhalb dieser Frist erwarten wir von Ihnen die Bereitstellung eines Rücksendeetiketts, um die Ware an Sie zurückzusenden.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Nutzung und Rückgabe von Hygieneartikeln

Da unser Schwangerschaftskissen als Hygieneartikel gilt, möchten wir sicherstellen, dass alle Rückgaben aus hygienischen Gründen im Einklang mit den geltenden Vorschriften erfolgen.
1) Testen des Produkts: Sie dürfen das Schwangerschaftskissen nur in einer Weise testen, wie es in einem Ladengeschäft üblich ist, z. B. indem Sie das Kissen kurz und vorsichtig im Liegen auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Es darf nicht über Nacht genutzt oder in direktem Kontakt mit der Haut verwendet werden.
2) Gebrauchsspuren: Bitte beachten Sie, dass das Kissen nur zurückgegeben werden kann, wenn es keine sichtbaren Gebrauchsspuren (z. B. Flecken, Gerüche, starke Verformungen) aufweist. Bei Rückgaben mit Gebrauchsspuren behalten wir uns das Recht vor, einen Wertersatz geltend zu machen, der den Wertverlust durch die Nutzung berücksichtigt (bis zu 100%).

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.